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      零售行業解決方案??

      隨著零售商業在國民經濟中作用的日益增強,對國民經濟增長貢獻率的擴大,零售商業已開始成為引導生產和消費的先導型行業。

      零售行業解決方案??

      如何利用統一的管理平臺管理日益龐大的客戶以及銷售數據,成為零售企業面臨的重大發展瓶頸。


      ? ? ? ?隨著零售商業在國民經濟中作用的日益增強,對國民經濟增長貢獻率的擴大,零售商業已開始成為引導生產和消費的先導型行業。此外,由于國家經濟危機往往都通過零售商業銷售危機表現出來,所以零售商業的興旺發展,已成為國家經濟發展持續景氣的必要條件。零售商業規?;潭炔粩鄶U大,組織化程度不斷提高,連鎖商業在做大的同時也在逐步做強,已經成長為中國零售業的主導力量。如何利用統一的管理平臺管理日益龐大的客戶以及銷售數據,成為零售企業面臨的重大發展瓶頸。
      ? ? ? ?競爭加劇、全球經濟的不斷發展、客戶選擇性多樣化、產品生命周期短以及迅速變化的消費需求正在迫使零售商借助新零售解決方案進行不斷創新,這些方案能夠捕捉服務時間和服務地點的數據,提高運營效率,擴大銷售范圍,并提供新服務以增強消費者體驗。當消費者發現自己比以往任何時間面臨更多選擇的時候,成功的差異化經營及成本管理將成為企業長期盈利重要的因素。
      ? ? ? ?世界各地的零售和正在重新定義他們發展業務的方式,甚至也會對商店本身進行重新思考。零售商正在使用的新一代數字技術,以求重建整個以客戶為中心的新零售體驗。這些技術包括最先進的嵌入式操作系統、掌上電腦(PDA)、數字助理、智能電話、終端、基于店鋪的無線設備、多渠道線上商城入口等。


      ? ? ??零售業一線員工是改變企業與客戶關系的關鍵因素。借助合適的銷售工具,他們可以創建極富吸引力的、個性化的客戶體驗,激發消費者購買決定,并最大限度地從每個購物者消費中獲得收入。Microsoft Dynamic 365為新零售企業的員工帶來他們所需的洞察力、連接性和專業工具。
      ? ? ? ?對于總部的管理團隊而言,Microsoft Dynamics 365的零售解決方案是他們控制和維護所有店鋪及商城中的數據資產的至關重要的工具。借助此解決方案,在同一平臺就可以完成所有配置,簡化了商品、客戶和促銷活動等門店POS/ Online商城相關數據的所有設置和管理工作。它可與在 POS/Online商城 終端上運行的軟件進行通信,指導商品銷售、POS終端功能、APP/線上商城功能、付款類型、打印以及報表的計算和過帳。

      ? ? ? 用戶可維護從業務組到各種商品的商品層次結構。使用商品層次結構,可確保更好地掌控和全面了解公司中的銷售情況,并實現對特定組中所有商品的通用屬性的管理。
      ? ? ??商品價格可通過多種方式在 POS/ Online商城進行控制?,F在,我們已在標準系統中添加了更多的基于零售的折扣,方便經理們更好地控制價格且可以更容易地管理店鋪。系統可基于各種規則以及在各店鋪間分配所訂購貨品的方式,為不同類型商品建議商品訂購數量。
      ? ? ??會員中心可以通過會員360度視圖信息,會員權益、積分規則、忠誠度引擎、市場活動管理功能,不同渠道進行不同設置,靈活管理門店以及各線上渠道的營銷策略,增加客戶體驗。
      ? ? ? ?智能補貨可以實現拉式和推式管理需求,用戶可以自行定義各種參數用于預測未來銷售,可以實現總部集中采購,平衡店鋪和總部庫存,實現有效的連鎖管理。
      ? ? ? ?強大的數據同步功能可以方便同步各門店和總部數據,可以實現區域總部等多層架構,真正實現數據集中,方便業務分析。
      ? ? ? ? Microsoft Dynamics 365提供端對端的業務管理解決方案,它將POS系統、Online商城、庫存管理、定價與促銷,以及如財務、人力資源、客戶關系管理和商業智能功能等企業和供應鏈執行功能集為一體。該解決方案可以幫助零售商提高客戶滿意度,提升店內經營效率,不斷創新以搶占競爭優勢。
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      ? ? ? ? 構建高價值連接,零售更輕松
      ? ? ? ?Microsoft Dynamics 365與客戶整個系統和業務應用的順利整合意味著客戶將能整合來自多個商店、線上商城、倉庫和總部以及其他部門的資料。
      ? ? ? ?完整的客戶關系管理(CRM)功能能夠幫助用戶捕捉并跟蹤單個客戶歷史記錄、服務及產品偏好,為客戶忠誠度計劃提供支持,并獲得特定的回報。 Microsoft Dynamics 365界面友好,直觀方便,便于用戶員工訪問并使用這些信息。此外Microsoft Dynamics 365可支持各種手持移動設備以及無線電頻率識別(RFID)POS系統,Online商城,可將信息放在最需要的位置,并且便于更新。當店內員工全面了解店內情況時,他們將有信心采取行動來使客戶滿意。 ? ? ??

      ? ? ? ? 增強客戶關系,創建完美購物經驗
      ? ? ? 為消費者提供更加個性化、響應式購物體驗已不再是夢想,借此,消費者可以立即了解產品、訂購、付款,折扣、庫存以及客戶權益信息。借助Microsoft Dynamics 365,您可以獲得如支持特殊折扣,特殊優惠券,會員積分,提供多種結算方法,在線銷售,甚至客戶自助服務等優勢,為消費者提供更多選擇,更快的結算,及創新服務。? ? ? ? ?Microsoft Dynamics 365不僅能夠整合來自不同POS機、Online 商城的信息,并對這些信息進行集中分析和管理,而且還能靈活地適應包括貨物運送能力在內的不斷變化的技術與業務需求。 ? ? ??

      ? ? ? ?? 改善運營,降低成本
      從集中定價、促銷、權益、積分規則、忠誠度引擎、POS設備和Online商城管理到全面財務報告與分析,Microsoft Dynamics 365能夠幫助實現零售商所需的控制及管理洞察,實現流程簡化與自動化,減少失誤,降低冗余數據的處理成本,并提高生產力。
      強大的庫存及倉庫管理功能可以幫助您優化采購、自動補貨、減少缺貨、降低成本,能更及時地推廣創新,確保正確的貨物到達正確位置。借助供應鏈可視化優勢,零售商能更有效地及時補充貨物,并在不可預見的情況中更快地做出響應,與貿易伙伴更為緊密地開展合作。
      大大增強對客戶消費、產品和儲存的實時洞察能力,促銷活動成果,以及當前金融趨勢使用戶能更快更有信心地做出決定,因此您可以對這些不斷變化的情況加以利用。??

      ? ? ? ???實現較低總體擁有成本
      ? ? ?擴大企業當前的IT投資價值,實現較低的總擁有成本(TCO),并幫助確定未來長期解決方案。Microsoft Dynamics 365能順利對POS系統,Online 商城平臺、各種應用以及與其他第三方及Microsoft技術與產品進行整合。這意味著您可以根據自身特殊需求輕松配置解決方案,提高IT員工生產力,并在網上共享信息。 ?

      廣州高得軟件科技有限公司成立于2013年,總部辦公地點位于廣州市天河區; 在長沙、上海設有技術研發及服務機構;是一家旨在為企業提供專業的信息化咨詢、ERP/CRM/BI軟件系統實施、技術開發及系統運維的新型信息咨詢與技術服務公司。

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